作为房产信息服务行业的领军者,优质高效的服务得到行业的高度肯定。据第三方权威数据机构极光大数据报告显示,在房产信息服务市场中,安居客渗透率独占鳌头,用户规模持续领先。同时,安居客2019年6月独占用户超7成,用户忠诚度居行业第一。
58同城、安居客坚持开放战略,致力于连接供需双方,日均为3000万找房用户提供多样化的高品质服务。数据显示,58同城、安居客以其房源全面、信息透明、找房便捷高效、资讯丰富权威、交互效率高等优势,成为用户获取房产信息时的主要渠道。而随着在产品创新、品质服务上的精细化深耕,优势将持续扩大。
为了帮助置业顾问优化营销模式,提升效果,安居客在业内率先打造新房置业顾问移动智能营销平台“微聊客”,通过让置业顾问自主生产楼盘短视频内容等方式,助力其摆脱被动营销的困扰,赋能新房开发商群体。为潜在的置业者提供更多更全的楼盘信息,以优质内容连接更多置业者。
58同城高级副总裁&安居客COO叶兵表示:“58同城、安居客将不断创新产品、优化行业生态,联合更多合作伙伴打造全信息、全连接、全服务的房产信息服务体系,为用户提供找房、看房、选房一站式服务,引领行业朝着高质量发展路径前行。”
7月26-29日,2019 年博鳌房地产论坛在三亚举办,诸多领军房企、商业领袖等齐聚一堂,探索行业未来趋势。对于房地产行业来说,“楼市增长潜力:新热土与新赛道”的论坛主题也同步上演。活动现场,58同城、安居客联合21世纪产业研究院发布了《张弛有度——2019年上半年楼市总结报告》,针对2019年上半年房地产市场发展状况进行深度分析,并展望下半年楼市发展前景。
58同城高级副总裁&安居客COO叶兵发布报告时指出,2019年已过半,上半年楼市在“房住不炒”调控机制下,房地产市场整体维持着平稳、健康的运行态势。58安居客房产研究院发布的《张弛有度——2019年上半年楼市总结报告》,从政策变化、土地市场、新房市场、二手房市场、下半年展望等解读楼市晴雨变化,为深入了解房地产市场变化、政府制定相关政策、帮助用户更好实现安居等方面提供切实有效的指导数据。
政策“张驰有度” ,下半年调控将愈加精准
2019年4月,中央政治局会议44字定调房地产市场,再次强调“房住不炒”,落实好一城一策、因城施策、城市政府主体责任的长效调控机制。在维稳主基调下,调控成为2019年上半年楼市的关键词。
58同城、安居客《张弛有度——2019年上半年楼市总结报告》指出,2019年上半年各地频频出台房地产调控政策,不只针对房价单一维度,包括地价、限售、限购、公积金等多维 度政策均同时出现,这一趋势也将在下半年延续。
与此同时,今年以来,地方政府房市调控政策逐渐呈现分化趋势,因地方楼市行情冷热不均,所推出的调控政策松紧各异。
例如,6月初,在南京市高淳区、六合区买房的外地人只需提供在宁居住证或在宁工作劳动合同即可开具购房证明,但南京市的其他区域限购仍在执行中。苏州的政策呈现了两月个半月三度调控,5月11日重点针对高新区和园区新房限售三年,园区二手房限售五年;5月16日又补充出台了学区房的政策细则,7月24日又出台政策,由原园区和新区部分地区限售调整为苏州6区均限售,新房3年限售、二手房5年限售。
58同城、安居客的上半年楼市总结报告指出,整体来看,在2019上半年全国楼市政策的变化下,楼市保持平稳发展态势。下半年,政策的调控将愈加精准,在“因城施策”的指导方针下,房地产调控政策将持续保持张弛有度的节奏。
房企资金承压,全国土地购置面积下滑明显
2018年年末,房地产国内融资环境有所放松,房企们纷纷抓住融资窗口期,以填补资金缺口。但在“房住不炒”的主基调下,房企融资潮渐退。如今,房企们正在经历一次“缩衣紧食”的考验。
外部融资渠道受限下,房企们在强调回款的客观压力下,房企们加紧工期和加快推盘节奏,以期拉动预售,提升回款量。
根据国家统计局数据显示,2019年1-6月份,全国房地产开发投资61609亿元,同比增长10.9%,与去年相比增速上涨,住宅投资占房地产开发投资的比重为73.3%;房屋新开工面积105509万平方米,增长10.1%,增速回落0.4个百分点;住宅新开工面积77998万平方米,增长10.5%。
融资端受限的同时,房企在土地市场的积极性也明显下降。58同城、安居客《张弛有度——2019年上半年楼市总结报告》指出,全国土地购置面积同比下行明显。2019年1-6月份,房地产开发企业土地购置面积8035万平方米,同比下降27.5%,降幅比1-5月份收窄5.7个百分点;土地成交价款3811亿元,下降27.6%,降幅收窄8.0个百分点。
值得一提的是,58安居客房产研究院数据显示,在2019年上半年土地市场降温趋势下,部分二线城市热度明显提升,杭州、武汉、郑州、合肥、宁波等城市抢地现象频现,二线城市平均溢价率达到19%。
新建商品住宅销售面积下滑,购房者信心指数小幅波动
58同城、安居客《张弛有度——2019年上半年楼市总结报告》指出,根据国家统计局数据,2019年1-6月,商品房销售面积75786万平方米,同比下降1.8%;住宅销售面积下降1.0%,办公楼销售面积下降10.0%,商业营业用房销售面积下降12.3%;商品房销售额70698亿元,增长5.6%,增速回落0.5个百分点。其中,住宅销售额增长8.4%,办公楼销售额下降12.5%,商业营业用房销售额下降10.0%。
实际上,不同城市能级的商品住宅市场成交形势各异,这主要缘于因城施策深化、信贷平稳增长、房企加快推盘供货所共同引起。
分城市能级来看,2019年1-6月,一线城市的商品住宅成交总量同比上涨近四成,其中北京的成交面积同比上涨超1倍。不过,在成交均价方面,深圳的新房成交价格依然保持平稳,北京、上海的成交均价呈现回落的态势。
58安居客房产研究院统计数据显示, 2019年上半年,用户对于新房的找房热度也呈现出先升后降的趋势,但同比去年还是有约一成的涨幅。2018年11月开始,购房者信心指数逐渐上扬,2019年3月购房者信心指数为111.9,为年内最高值,4月份后出现回落。
全国二手房访问量同比上涨,热点城市二手房挂牌价普遍上涨
在市场政策保持稳定情况下,一线、新一线城市的的购房观望需求逐渐释放,热点城市的二手房挂牌价呈现上扬趋势。
58同城、安居客《张弛有度——2019年上半年楼市总结报告》指出,2019年上半年,全国二手房访问量同比去年略有上涨。分城市级能来看,一线城市中,上海二手房挂牌均价同比下跌2.7%,其余城市价格上扬;新一线城市中,热点城市二手房挂牌价普遍上涨,西安二手房挂牌价涨幅超两成(58安居客线上)。其中,部分城市二手房出现降温迹象,例如杭州、青岛的二手房挂牌价同比去年已经下跌。
从用户找房行为分析, 2019年上半年,一线城市中二手房找房热度最高的是上海,新一线城市中,重庆的二手房找房热度最高,其次为成都、西安等城市。2019年上半年,一线城市及周边城市的找房热度总体同比上扬,环京、环沪及环深圳城市群找房热度同比涨幅超一成。其中,苏州找房热度超过上海,同比涨幅42.6%。
58安居客房产研究院数据还显示了经纪人指数的变化,2019年房地产经纪人信心指数持续保持高位,5月份信心指数为112.5。近期多地楼市政策微调,短期内经纪人信心出现波动,但从趋势来看,经纪人对今年的市场呈乐观态度。
下半年展望:楼市处于三大换挡期
从抢人大战到政策收紧,从拿地“热潮”到一城一策、一区一策,从楼市“小阳春”到回归平稳,上半年楼市很是热闹。下半年,“稳地价、稳房价、稳预期”的目标是否能顺利实现,楼市将何去何从?58同城高级副总裁&安居客COO叶兵指出,下半年,楼市将处于三大换挡期。
从调控换挡上来看,从全国严控到“因城施策”的指导方针变化,体现了调控政策将依然保持稳定、长短结合的节奏不变,同时因城施策的换挡还将在各城市深化到“因区施策”。类似对热点区域进行有针对性调控的政策也将在不同城市呈现,同一城市不同区域的调控分化将成为常态。
从城市换挡来看,则呈现出在整体稳定的局面之下,不同城市分化加剧,三四线城市房价上涨的现象将在下半年出现分化,一二线城市仍将保持一定热度,但热度更为聚焦到强二线城市,三四线及以下城市在五大城市群仍将保持一定热度,但部分三四线城市或将迎来降温潮,这一现象值得关注。
用户心态方面,用户对于后市看平的心态已经占据主流,从58同城、安居客线上的调研数据来看,今年上半年市场心态的重要转折点在5月,5月也是2019年以来第一次出现用户和经纪人信心指数出现双降的月份,用户信心指数的下降明显大于经纪人。因此,2019年市场不会出现单边市场热度持续上扬的格局,整体稳定、小幅波动应该是主流趋势。
近日,国内领先的房产信息服务平台——58同城、安居客摘取“金砖奖”,获得行业公认的“2019年度首选房地产综合服务商”荣誉。“金砖奖”被誉为地产界“奥斯卡奖”,评选结果在2019中国地产博鳌·21世纪房地产论坛第19届年会上公布。
中国地产“金砖奖”由《21世纪经济报道》首创发起,联合中国主流媒体,以及学界、金融界、专业机构专家组成强大的评审阵容,通过对众多权威机构的数据分析、项目现场实地调研、业主访问、媒体调查等,评选出2019年度中国房地产业的优秀企业、项目、人物等,展示房地产行业优秀成果,树立市场发展风向标。
作为房产信息服务行业的领军者,58同城、安居客夺得中国地产“金砖奖”,优质高效的服务得到行业的高度肯定。据第三方权威数据机构极光大数据报告显示,在房产信息服务市场中,安居客渗透率独占鳌头,用户规模持续领先。同时,安居客2019年6月独占用户超7成,用户忠诚度居行业第一。
58同城、安居客坚持开放战略,致力于连接供需双方,日均为3000万找房用户提供多样化的高品质服务。数据显示,58同城、安居客以其房源全面、信息透明、找房便捷高效、资讯丰富权威、交互效率高等优势,成为用户获取房产信息时的主要渠道。而随着在产品创新、品质服务上的精细化深耕,优势将持续扩大。
在用心服务找房用户的同时,58同城、安居客不断研发新产品、开拓新生态,为全国9万开发商项目公司、10万房产经纪公司、20万置业顾问、行业超100万经纪人提供更具性价比的产品、带来更多流量线索和转化效率,提升行业服务标准。
为了帮助置业顾问优化营销模式,提升效果,58同城、安居客在业内率先打造新房置业顾问移动智能营销平台“微聊客”,通过让置业顾问自主生产楼盘短视频内容等方式,助力其摆脱被动营销的困扰,赋能新房开发商群体。为潜在的置业者提供更多更全的楼盘信息,以优质内容连接更多置业者。
为了促进开发商提升新房去化率,58同城、安居客依托海量用户、移动PC端全场景数据、智能五维算法,开发“云聚客”系列大数据营销产品,为开发商提供全生命周期智能营销服务,满足楼盘不同阶段的营销需求,提高销售的精准性和实效性,有效提升购房者在线找房效率。
除了持续的技术创新、产品研发,58同城、安居客还重点加强一二手联动体系建设,最大化发挥平台双向动能,在帮助开发商提升新房销售效率的同时,也以新房楼盘信息赋能二手房经纪门店,接入开发商销售平台,为经纪门店拓宽发展空间。
对于获得2019年度首选房地产综合服务商,58同城高级副总裁&安居客COO叶兵表示:“58同城、安居客将不断创新产品、优化行业生态,联合更多合作伙伴打造全信息、全连接、全服务的房产信息服务体系,为用户提供找房、看房、选房一站式服务,引领行业朝着高质量发展路径前行。”
来源:经济日报-中国经济网
居财经讯 7月23日,权威数据机构极光大数据发布《移动找房新时代——房产信息服务app行业研究报告》,对主流房产信息App进行深入分析,并输出用户画像,全面探讨行业动向和发展趋势。报告显示,58系平台矩阵下58同城、安居客业内覆盖面最广,成为领先房产信息开放平台,其中,安居客App渗透率独占鳌头,远超第二名。
衔接需求供给、构筑开放平台,58同城、安居客覆盖面行业第一
近年来,58同城、安居客以其房源全面、信息透明、找房便捷高效、资讯丰富权威、交互效率高等优势,成为用户获取房产信息时的主要渠道。而随着在产品创新、品质服务上的精细化深耕,优势持续扩大。据极光大数据显示,目前,58同城、安居客、赶集网等58系平台矩阵在行业中覆盖面最广,受到供需双方的双重认可。
一直以来,58同城、安居客始终立足开放大平台,致力于连接供需双方,在为日均3000万找房用户提供多样化的高品质服务的同时,为全国9万开发商项目公司、10万房产经纪公司、20万置业顾问、行业超100万经纪人提供更具性价比的产品、带来更多流量线索和转化效率,提升行业服务标准。
面对用户的找房痛点,58同城、安居客先后推出安选系列产品、上线临感VR看房,基于大数据实现房源精准推荐,并不断完善保障服务体系,以提升用户体验。与此同时,在供应端,58同城、安居客顺应行业未来发展趋势,升级N+全开放服务平台战略,积极推动一二手联动,通过科技赋能及规划化管理等方式,推动产业链各端的互惠共赢发展,激发行业内部潜在动能。
安居客渗透率全面领先,独占率超七成、用户忠诚度行业第一
极光大数据报告还反映出,房产信息服务用户规模自2018年6月至2019年6月呈现稳步上升趋势。其中,安居客App渗透率全面领跑行业,远超第二名,独占率达七成以上,用户忠诚度排名行业第一。
互联网的核心价值在于用户,庞大的用户基础是发展的前提,扩大优势吸引新用户更是关键着力点。数据显示,今年春节后,安居客DAU突破300万,稳居第一。2018年6月至2019年6月期间,安居客MAU保持在千万级别,领先第二名超3倍。此外,2019年6月,安居客平均日新增用户数达33.2万,位居行业第一。
58同城、安居客亮眼数据的背后,规则优化及科技创新输出的推动力功不可没。以往用户需要耗费大量时间和精力甄别房源信息真实性并实地考察,58同城、安居客的安选服务通过设置准入门槛的方式,帮助用户摆脱大海捞针的困扰,同时为用户提供覆盖看房、签约、过户、物业交割等买房全流程的保障服务,联合保险公司分摊交易风险,带来无忧交易保障。
58同城、安居客于2018年推出线上全景看房——临感VR看房,可真实还原房屋实况,跨越地理位置的局限,帮助找房用户足不出户了解心仪房源,而新近推出的小区鸟瞰和一键智能装修功能则进一步拓展了服务范畴,让普通用户在找房过程中共享创新科技发展带来的红利。
作为国内领先的房产信息服务平台,58同城、安居客秉持让生活简单美好的使命,打造多元化产品、连接优质资源、优化行业生态,努力为用户提供优质、多样的房产服务体验,为行业创造更大价值。
2015年,安居客被58同城收购,尚未引起房地产行业广泛关注,彼时老牌的搜房刚刚转型,并且对于中国互联网而言,当年58同城与赶集网的合并,才是备受瞩目的事件,同年58同城还投资了土巴兔、并购了中华英才网,可谓是决定命运的一年。
短短两年之后,安居客从流量和经纪人合作数量上,已经毫无争议的成为第一。截至目前,根据媒体报道:安居客宣布已经连接了10万个经纪公司,超100万经纪人,成为中国最具规模的存量房信息管理平台。这几年,安居客走的很快,也在不断面对市场变化的激烈挑战。如果从58同城成立之日起算,中文互联网早已淹没了无数风口公司和资本故事推动的项目,从安居客的成长历程中,为什么能迅速成长,读懂其中的逻辑,也就认知了风口背后的真相……
创新的逻辑:贴地飞行,小步快跑
每年,58同城最大的奖项,就是创新奖,按照惯例由姚劲波亲自颁奖,奖金也是最高的。任何一家公司都是鼓励创新的,从组织管理上,58同城、安居客把创新变为了机制,任何团队,只要有人愿意挑大梁,可以由公司有基金投入,并且有容错和试错机制。安居客COO叶兵形容安居客的创新逻辑叫做“贴地飞行”,他表示:贴地就是要立足最核心和现有的模式、B端客户还有公司的基因,飞行在于基于核心竞争力去做迭代和升级,去创新,而不是没有核心能力和人才梯队的天马行空式创新,那样很容易失败。
对于房地产行业,很多公司都经不起诱惑,尤其是交易平台,安居客宣布永远不会自己做交易,但这也是基于2014年中国房地产互联网变革之年的深思熟虑,当时最耀眼的两个互联网事件,一是搜房网宣布放弃媒体化,转型做交易平台,另外是2015年爱屋吉屋的闪电般崛起,再回首,搜房网股价进入历史低谷区徘徊,而获得天量资本融资的爱屋吉屋已经“死亡”。
2016年,被收购后的安居客流量上涨556%,这是一个惊人的数字,即便在今年春节,安居客的流量同比也增长了35%以上,安居客早已与58同城融为一体,58同城流量巨大,而安居客成为交易服务的平台而不是交易平台,正是基于深思熟虑之后的决定,是基于房地产行业做了延展,而基于58同城是生活信息服务平台,也许买房是低频服务,但从生活服务需求出发,用户始终存在,所以安居客是在一个大的生态体系之下,这是安居客本身的特质。
叶兵认为,创新应该“不以事小而不为”,小创新也是创新,不能上来就是喊出颠覆式商业模式、新的产品模式等,最关键还是要基于自己的基因还有财务模型,要看能否赚钱,否则依靠资本故事并不长久。新模式依然要回到企业本质和财务模型,小创新、微创新,不断迭代每天一小步,其实回头一看也是一大步。
5G时代的技术布局:临感VR、人工智能、大数据
5G时代来临,对于生活方式和商业的思考在于,寻找到新的连接器,显而易见,基于以物联网为基础的“物”的承载体,就是基于空间的“强连接”。移动互联网时代,流量的入口和服务连接是手机,而5G时代的显著特征是连接数量和流量变的更加庞大,如果单纯讨论入口论的话,空间尤其以房产为核心的使用场景,必然成为未来的流量和服务连接中心。
安居客基于5G时代的布局是希望通过以临感VR看房为代表的人工智能3.0核心技术,和以智能挑房助手X博士、智能客服帮帮、微聊客、云聚客等智能服务和产品。
最显著的特点,以临感看房为例,竞争对手可能要准备数千人的专业VR摄影师团队,准备昂贵的器材,而安居客临感VR看房的基础设备只有千元左右,不仅降低了成本,最重要的优势是能够实现自动拼接,经纪人自主拍摄房源VR视频的时候它可以自动把房间长宽高全部测算出来,拼成一个3D模型,背后的逻辑是算法、IT技术和产品研发力量。
相比竞争对手的同类产品逻辑,固然请专业摄影师拍摄,能够标准化,不用培训经纪人或者置业顾问,质量也会好一些,但相比安居客平台超过100万的经纪人而言,请摄影师并不是成本的问题,而是基于互联网精神,也就是普惠价值观,要能让经纪人简单上手就能拍摄,而通过十多个版本的“贴地飞行”式创新,临感看房已经完成了200多万套房源的拍摄。
从人工智能和大数据角度来看,5G时代的通过边缘计算等方式,让算力成本更低,效率更高,成本低的方式,从用户习惯上来看,通过人工智能和大数据,系统可能比用户更懂购房需求,在强大的算法支撑下,挖掘用户真正需求,形成基于B端到C端之间的连接和交互,这是安居客产品的显著特征:安居客通过打造出智能挑房助手X博士、58智能客服、看房产品以及智能车库等,涵盖找房、问房、看房、管房全维度服务,而安居客于2016年推出云聚客、微聊客等新房营销系统工具,三年间持续优化,建立置业顾问自主营销获客模式,打造新房健康高效的在线找房互动生态。
赋能产生价值:为什么安居客能服务全地产行业?
5G时代的来临与互联网时代的技术要求也更高,总结下来是基于IOT的万“物”互联与空间功能的变化,比如说,临感看房通过设备与设备间的交互,不仅变革了传统上门看房的方式,又产生了数据,依托人工智能和大数据产生了新的服务,改变了平台和B2C之间的生态。从房地产交易服务来看的本质是依托于技术,尤其是人工智能和云计算,这些都是未来的基础设施。
基础设施的价值在于普惠和完全开放,好比电灯一样,最开始在国内只是御用,虽然技术很伟大,但没有社会价值和经济价值,也不能形成生态,所以基于技术的基础之上,安居客提出了N+,全平台开放的战略结构。“N”代表Network,58同城、安居客会发挥互联网公司技术优势,服务先行搭建房产全域生态网。“+”将用户、经纪机构、房产开发商、培训机构、金融机构、SaaS平台等行业内多种角色联合协同,基于平台的高效互联互通机制和特征,为房产行业输出几何效应的裂变能量。
安居客首先开放的是自己的核心能力,比如说数据和IT平台,以安居客房源全息字典为例,验证真房源和异地看房,必然依靠大数据支撑下的房源信息平台,但中小微经纪公司,甚至是大型公司,是不具备这个能力的,不仅是财力的投入,还有技术的鸿沟,所以即便中小微经纪公司没有这样的财力,依然可以通过开放的方式,享受房源全息字典带来的便利,除了看房源,系统可以让经纪人在报价时候熟知区域房源的整体状况,比如小区内户型数量、户型配比数、户型报价、朝向等情况,即便是夫妻老婆店,也能变的更加专业。
在IT系统上,各家经纪公司都要自己的系统,但有一些是核心数据,房源也更加真实,N+的一个显著特点,就是帮助这些公司实现内网系统房源连接,经纪人通过简单勾选,就可以一键直发真实房源,不用重新编撰,不仅可以发到安居客和58同城,甚至可以直发到搜房、诸葛找房等第三方,谁都知道这意味着的价值,不仅降低了经纪人的工作压力和强度,提升了房源的真实性和质量,从本质上,通过这样的连接形成了真正的开放,也就是类似于MLS房源数据库的基础设施。
除此之外,通过技术基础设施建设,未来即便是中小微经纪公司,也可以通过N+的系统,甚至开展新房的销售,实现一二手联动,在过去经纪公司,尤其中小微企业很难与新房开发商达成平等合作,而通过技术平台的赋能,完全能解决这个问题,截至目前,已有3万多品质门店、30万经纪人接入N+服务。
观察整个行业的变迁,巨头连锁正在由直营变为连锁加盟,行业变的越来越轻,虽然可能无法短时间成为美国独立经纪人模式,但是已经可以看到基于“轻”的趋势,行业已经认识到基于经纪人私域流量的价值,“轻”的背后是类似互联网去中心化的结构,底层的基础设施需要技术平台和数据平台支撑,并且没有垄断思维,这是安居客N+背后的逻辑,
安居客聚焦和还是自身的核心竞争力,只做最核心和强大的事情,不断创新、迭代升级,做好服务和数据,最终的结果是通过平台的技术创新实现普惠、开放和连接,实现对房地产行业和中小微规模企业的服务,形成生态,这就是安居客的核心竞争力和价值。